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行政审批局坚持人民至上 暖心服务“送上门”
发布时间:2022-04-22     信息发布人:管理员

为推进服务型政府建设,该局依托乡镇综合服务中心、村级综合服务站,广泛开展“政策找人、服务上门”专项活动。重点对残疾人、老年人等特殊群体,展开全面摸排、动态管理,使广大群众足不出户就可以办理各项业务,切实让群众在家门口享受“一站式服务”。各乡镇基层政务服务组织结合当地实际,梳理出高龄津贴申领、养老生存认证、城乡低保户信息等50项高频政务服务事项,针对不同服务人群,走家入户,实地了解各户家庭情况,积极宣传讲解国家相关惠民惠农政策,广泛收集意见建议,记录并进行解决。今年以来,共为特殊群体上门服务1000余次,通过变“人找政策”为“政策找人”,变“被动审批”为“主动服务”,各类民生政策和服务更加快捷、更加优质、更加高效地覆盖所有群众,打通了困难群体获取帮扶资源的“最后一公里”。(文字来源:行政审批局)

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